Perguntas e respostas frequentes para pacientes
Como funciona a ÄnimaThera?
Utilizar o serviço da ÄnimaThera é muito simples! Cadastre-se e comece imediatamente a explorar nossa plataforma para encontrar um profissional. Navegue e filtre para achar o terapeuta mais adequado às suas necessidades, escolha quando ter a primeira entrevista, e se gostar, você pode continuar e escolher seu método de pagamento preferido.
A ÄnimaThera utiliza Inteligência Artificial ou algum algoritmo para identificar terapeutas adequados ao seu perfil?
Não, ao contrário de muitas plataformas de terapia online que fazem combinações baseadas em questionários ou algoritmos, aqui você tem acesso livre e imediato para escolher profissionais e horários de acordo com seus critérios.
Quais tipos de terapia psicológica posso fazer com a ÄnimaThera?
Selecionamos exclusivamente psicólogos credenciados e altamente qualificados para oferecer um excelente atendimento. Na ÄnimaThera, você terá acesso a profissionais especializados em várias abordagens, como Psicanálise, Psicologia Analítica, Psicologia Arquetípica, Sistêmico-Relacional, Cognitivo-Comportamental, Psicodinâmica, Gestalt, entre outras.
A ÄnimaThera oferece serviços além de sessões individuais, de casal ou de família?
Além das terapias individuais, de casal e de família, a ÄnimaThera organiza Grupos Terapêuticos focados em diferentes temas.
A ÄnimaThera também oferece serviços presenciais?
Sim, a ÄnimaThera oferece sessões presenciais por meio de profissionais credenciados e qualificados que também fornecem serviços presenciais, inclusive em formato híbrido.
Quais tipos de pagamento são aceitos?
No Brasil, são aceitos cartões de crédito Visa, Master, e pagamentos via PIX.
Quanto custa uma sessão?
Na ÄnimaThera, os profissionais são responsáveis por definir os preços de suas sessões. Portanto, os custos podem variar dependendo do profissional, tempo de formação, entre outros fatores.
Os profissionais da ÄnimaThera fornecem a documentação necessária para solicitar o reembolso do meu plano de saúde?Sim, os profissionais na plataforma ÄnimaThera fornecem toda a documentação necessária para que você possa solicitar o reembolso junto ao seu plano de saúde. Isso inclui a emissão da nota fiscal e do recibo de pagamento diretamente pelo profissional de saúde ou pela clínica que presta o serviço. Ambos os documentos são emitidos com o CNPJ do profissional ou da clínica, atendendo às exigências do convênio de saúde, o que facilita o processo de reembolso.
Após agendar um atendimento, quanto tempo tenho para efetuar o pagamento?
Após agendar seu atendimento com um profissional na ÄnimaThera, você tem 15 minutos para concluir o pagamento. Esse período garante que o horário escolhido seja exclusivamente seu e não apareça mais no calendário do profissional.
Quanto tempo dura uma jornada terapêutica?
O número de sessões necessárias, bem como sua frequência, depende de suas necessidades e objetivos terapêuticos. Algumas pessoas experimentam os benefícios desejados em algumas semanas ou meses, enquanto outras podem precisar de mais tempo. O tempo necessário é difícil de prever. Recomendamos discutir com o profissional escolhido: eles podem oferecer uma opinião especializada, e juntos vocês podem determinar a duração ideal da jornada terapêutica.
Quanto tempo dura uma sessão?
Cada sessão dura 50 minutos, mas o tempo pode variar de acordo com a abordagem do profissional. O número total de sessões depende da jornada terapêutica acordada com o terapeuta.
Posso cancelar ou reagendar uma sessão?
Sim, você tem a opção de acessar diretamente a plataforma e verificar o calendário para cancelar ou reagendar sua sessão, considerando a disponibilidade. Sugerimos fazer isso com pelo menos 24 horas de antecedência para garantir uma melhor organização. Caso contrário, a sessão perdida ainda será cobrada. É importante notar que cancelar uma sessão não afeta outras que estão agendadas. Opção de definir uma taxa de cancelamento se o usuário cancelar a sessão com menos de 24 horas de antecedência do horário agendado.
